Доставка

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в наших магазинах и складах:

В карточке товара вы можете увидеть фактическое наличие товара в магазине или складе:



Обратите внимание: Для отображения наличия в вашем регионе, вы должны выбрать соответствующий регион при использовании сайта!

Если товар "В наличии" в необходимом магазине/складе, вы сможете забрать заказ, после подтверждения заказа менеджером (Исключение составляет склад в г. Нижневартовск, Мира 96)

Наличие на "Основном складе" информирует о том, что товар есть в наличии на одном из наших складов, и вы можете оформить на него заказ.

Если товар отсутствует в магазине, в котором вы хотите получить заказ, но есть на "Основном складе" - мы БЕСПЛАТНО доставим ваш заказ в необходимый магазин/склад, после чего вы сможете его забрать. Срок транспортировки, в данном случае, может составлять от 1  до 7 рабочих дней, в зависимости от местонахождения каждой позиции заказа и внутренних планируемых маршрутов в нашей компании. Срок бесплатной доставки может быть увеличен, если товар находится не на основном складе г. Тюмень. Менеджер сообщит о сроках формирования заказа и транспортировки. Если для Вас важно получить заказ в кротчайшие сроки, сообщите об этом менеджеру; можно воспользоваться услугой транспортных компаний-перевозчиков (услуга платная). Все подробности и максимально удобные условия Вам сообщит менеджер в процессе подтверждения заказа.

Доставка по всей территории России

Доставка по всей территории России осуществляется транспортными компаниями, курьерскими службами и Почтой РФ. 

Доступные варианты доставки, срок и стоимость отображается в карточке товара, и в соответствующем блоке выбора способа получения на этапе оформления заказа. Мы подобрали для вас наиболее оптимальные варианты по стоимости и сроку транспортировки:

Если у Вас есть вопросы по доставке, Вы можете задать их нашему менеджеру в чате-поддержки, либо по телефону.

Мы работаем со следующими транспортными компаниями:

• Стоимость доставки не должна превышать 5% от стоимости заказа.
• Бесплатная доставка курьером от 1000 рублей (в черте города), в городах присутствия магазинов Global Tuning.
• Доставка товара курьером осуществляется в течение 1-2 суток (при наличии товара на данном складе)
  
• Доставка в другие населенные пункты выполняется транспортными компаниями. Сроки доставки Вы можете уточнить у наших специалистов по номеру 8-800-100-90-49
• Действует только при оплате заказа на сайте
• Распространяется на заказы, оформленные в рассрочку и оплату частями
• Не распространяется на акционные товары и товары со скидкой
• Не распространяется на аккумуляторы всех видов
• Не распространяется на заказы юридических лиц

   

Обратите внимание! Чтобы избежать передачи товара третьим лицам, он будет передан получателю только после предъявления документа, подтверждающего личность, и сравнения его с предоставленными данными на момент оформления заказа.

Правила получения груза в транспортной компании для клиентов компании "Глобал Тюнинг"

Важное правило - ни при каких обстоятельствах не подписывать документы без осмотра груза!

1. Перед подписанием документов убедитесь, что целостность транспортировочной упаковки груза (коробка, мешок, стрейч, обрешетка) не нарушены. Учитывайте, что компания "Глобал Тюнинг" отправляет грузы только в заводских картонных коробках. Также применяется фирменный скотч с логотипом нашей компании "Глобал Тюнинг".

2. Некоторые транспортные компании могут упаковывать маленькие картонные коробки в мешки. Если при получении груза Вам вынесли такой мешок, обязательно проверьте целостность груза (картонной коробки) и наличие фирменного скотча перед подписанием документов о приеме груза.

3. Проверьте упаковку на целостность: груз должен быть упакован в картонную коробку с фирменным скотчем "Глобал Тюнинг". На упаковке не должно быть повреждений, таких как: 

   -    Рваная или замятая упаковка;
   -    Упаковка со следами влаги, масла, краски и т.д.;
   -    Порезы упаковки или использование обычного скотча.

4. Если упаковка повреждена, составьте акт об обнаружении порчи на месте в присутствии сотрудников транспортной компании, и желательно сфотографируйте поврежденную упаковку на терминале ТК. Сотрудники транспортной компании не могут запретить фотосъемку, поскольку Вы - клиент ТК и проводите съемку с целью урегулирования возможных убытков.

5. Обязательно контролируйте фиксацию акта об обнаружении порчи сотрудниками транспортной компании в соответствующих документах.

6. При возможности, уведомите менеджера компании "Глобал Тюнинг" о случившемся, отправив письмо на int.manager@globaltuning.ru с фотографиями и подробным описанием ситуации.

В течение 7 дней после получения товара, Вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки и товарного вида, полная комплектация. Данное условие применимо только к товарам, не являющимися технически сложными. 

После подписания клиентом акта приема-передачи, претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. Покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после его получения от сотрудника доставки.

В случае возврата товара из другого города, клиент самостоятельно оплачивает доставку на возврат. Если первичная доставка товара клиенту была произведена за счет магазина, то стоимость этой доставки вычитается из суммы возвратных средств. Стоимость доставки при отмене заказа после отправки не возвращается.